公海710使用中常见问题

　　Q: 试机时常见问题的处理方法 ?

　　A:可能SIM 卡或SD卡未正确安装，建议取出SIM 卡或SD 卡并重新装入; 金属触点污浊或受损而导致接触不良，建议清洁SIM 卡或SD 卡的金属触点。

　　Q:无法连接移动网络"

　　A:1、可能SIM 卡异常或欠费停机，建议您检查SIM卡是否能正常识别，或续费后重启; 2、可能SIM卡位开通数据业务，建议您联系运营商开通数据业务; 3、检查是否在信号覆盖范围内; 4、WLAN 与移动网络同时开启，已连接的无线网络不稳定，建议关闭WLAN"

　　Q:如何在pc端获得对讲机的位置信息

　　A:在PC上安装中瑞科的对讲机智能调度系统，对讲机开启GPS定位功能，此时在PC端的地图上就可以定位到对讲机的位置信息，具体功能实现过程请咨询当地经销商，谢谢

　　Q:手台连接上电脑没有显示有效端口排查"

　　A:如对讲机读写频时无法识别端口，请检查： 1.写频软件版本是否正确; 2.写频线是否中瑞科专用的匹配型号; 3.是否正常安装驱动; 4.写频插口是否损坏; 5.对讲机是否开机; 6.请关闭电脑杀毒软件或防火墙，或者更换其它电脑尝试。"

　　Q:无屏幕或者小屏幕公网机如何连接有密码的WiFi

　　A:无屏幕或者小屏幕公网机如需连接加密无线网络，需要使用中瑞科写频软件或者投屏软件，用工具软件将WIFI的名称和密码写入

　　Q：无法发送/接收组呼"

　　A:原因分析： 未加入该通话组，或未获得通话组的授权; 解决方案： 检查终端是否已加入该组;"

　　Q:无法定位

　　A:所处位置不佳，如受高大建筑物阻挡，或位于地下室等，建议您移至开阔平坦地后重试

　　Q:无响应

　　A:可能运行程序过多，建议您停止某些正在运行的程序或关机后重新开机;

　　Q:接收信号时声音小、断续或无声"

　　A:原因分析： 1.电池电压过低; 2.音量较小; 3.天线松动或安装不到位; 4.扬声器堵塞或受损。 解决方案： 1.充电或更换电池; 2.通过音量控制旋钮增大音量; 3.关机后取下天线并重新装上，再开机; 4.进行简单的外部清洁。"

　　Q:设备无法正常工作

　　A:如果设备冻结，并且触摸屏无响应，请重新启动设备。 您可以通过按住开/关按钮约15秒钟来执行此操作。 然后，您的设备应关闭电源并开始重新启动。 如果仍然无法使用，请联系当地的经销商

　　Q:用户可以从哪里下载中瑞科APK?

　　A:用户可以从谷歌应用商店/苹果应用商店，搜索INRICO APK，进行下载

　　Q:公网机可以支持多少个群组?

　　A:通常无屏幕的公网机支持16个群组，大屏幕的公网机没有群组数量限制

　　Q: 座充的绿灯亮了以后再多充一个小时有用吗 ?

　　A: 对讲机镍氢/镍镉电池用充电器，充电电压为8.7v,正规的镍氢/镍镉电池充电器具有先恒流、后恒压充电特性，开始充电时为红灯，快充式充电电流为0.6-0.8A，满充式充电电流为200毫安，充饱后转绿灯，大部分充电器仍以几十毫安小电流涓流充电，用来保持电池能量。 锂电池充电电压小于8.4伏，充电终止电压由充电器和对讲机锂电池(内含保护板)决定，它的充电方式主要为电压检测，当电压充到阀口值时，充电器内部电路或对讲机锂电池保护板的开关管会立即关闭，这时充电器转绿灯，再多充电一个小时也没用。